تعمل سلسلة غسيل 60 Minutos ذاتية الخدمة في جميع أنحاء البرازيل

في البرازيل، تعمل ثورة الغسيل على تغيير وتيرة حياة ملايين الأسر بهدوء، بدءًا من الغسيل اليدوي الذي يستغرق وقتًا طويلاً إلى الاعتماد على المنظفات الجافة الباهظة الثمن، وحتى المشي الآن في الزاوية مغسلة ، ترتدى ملابسك، وتتناول فنجانًا من القهوة. وراء ذلك عقد من التاريخ الرائد لـ 60 Minutos، وهي علامة تجارية مملوكة لشركة محلية برازيلية جروبو ه. أنا .

""عمل الوقت"" ولد من نقطة الألم

أناn 2015, Isaelson Ramos, an engineer in the state of Paraiba, discovered an overlooked need: more than 30 percent of households in Brazil don’t have a washing machine. Urban renters and residents of small homes are forced to spend hours hand-washing clothes on weekends or pay for dry cleaning equivalent to 15 per cent of their daily salary.

"لا ينبغي أن يكون الغسيل عبئًا على الحياة." رهن راموس العقارات وافتتح أول مغسلة 60 Minutos في جواو بيسوا، عاصمة الولاية، والتي تتميز بخدمة "الغسيل والتجفيف لمدة 60 دقيقة". مع الصف الصناعي المعدات وتسعيرًا شفافًا (متوسط تكلفة 8 ريال برازيلي لكل زيارة، أي حوالي ثلث تكلفة المغسلة التقليدية)، وسرعان ما اجتذبت المغسلة المستخدمين من المجتمع المحيط.

التكنولوجيا والحجم

Grupo H أنا صعوده ليس صدفة:

● كفاءة تحديد المواقع بدقة

تحسين تصميم الخط المتحرك. بعد أن يقوم المستخدم بمسح الرمز ضوئيًا لبدء تشغيل الجهاز، يمكن عرض العد التنازلي في الوقت الفعلي من خلال التطبيق، ويقوم النظام تلقائيًا بدفع قسائم المقاهي القريبة للمستخدمين لإنهاء وقت الانتظار.

● توسيع الأصول الخفيفة

بدأ الامتياز في عام 2018. ومع الشراء الموحد للمقر الرئيسي لمعدات توفير الطاقة (توفير المياه بنسبة 40%)، يحتاج أصحاب الامتياز فقط إلى توفير مساحة قدرها 50 مترًا مربعًا. يمكن أن يتم فتحه في أقل من 45 يومًا.

● البيانات

إن عادات استهلاك المستخدم المتراكمة التي يبلغ عددها 1.5 مليون تقوم بتوجيه موقع المتاجر الجديدة بشكل عكسي. على سبيل المثال، في مناطق الطبقة العاملة في ساو باولو، هناك فترة خصم خاصة للعاملين في العمل الإضافي بعد الساعة 10 مساءً.

القيمة الاجتماعية: شيء أكثر أهمية من كسب المال

"نحن لا نحل فقط أ غسيل الملابس مشكلة. نحن نحل مشكلة الكرامة”. وأكد الرئيس جواو كيبلر. باعتباره مستثمرًا معروفًا في أمريكا اللاتينية، فهو يقود تغييرين بعد استثماره في عام 2021:

● التشغيل الأخضر

التحول الكامل إلى المنظفات القابلة للتحلل في عام 2023، مما يقلل من تصريف مياه الصرف الصحي الكيميائية بحوالي 180 طنًا سنويًا.

● تمكين المجتمع

تجريب "نقاط الغسيل للدورات التدريبية على المهارات" في متاجر الأحياء الفقيرة في ريو دي جانيرو، يستفيد منها أكثر من 2000 امرأة من ذوي الدخل المنخفض.

الخطوة التالية: أمريكا اللاتينية والمدى الطويل

بحلول عام 2024، سيكون لدى Grupo HI متاجر في جميع الولايات البرازيلية الـ 26، ومن المتوقع أن يتجاوز حجم مبيعاتها السنوي 53 مليون ريال برازيلي. لكن الطموحات لا تتوقف عند هذا الحد:

● المحطة الأولى في المكسيك

التعاون مع الشركاء المحليين لتحويل محطات الوقود الخاملة إلى مساحات مركبة "للتسوق المريح للغسيل".

● ترقية الاشتراك

إطلاق "باقة غسيل غير محدودة" للمستخدمين المنزليين. السعر أقل بنسبة 35% من المرة الواحدة، وقد وصل حساب الاشتراك إلى 22% من إجمالي الإيرادات.

الاستنتاج

"المنافسة الحقيقية ليست الأقران، بل تغيير الطريقة التي يفكر بها الناس غسيل الملابس وقال راموس. عندما يتحول غسيل الملابس من عمل روتيني إلى خدمة أساسية "فقط اذهب"، ربما يكون هذا هو أفضل تعليق على العمل من أجل الخير.